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据中消协官方网站2024年威尼斯人在线，11月7日，中消协发布“双十一”破钞教导：警惕以“收集购物退货退款”为名的骗局。

  图源  中消协官网

“双十一”破钞潮驾临，大批破钞者通过收集平台购物，其中有违规分子以平台退货退款模式施行乱来步履。违规分子预先通过监犯渠说念得回破钞者的购物信息，谎称是电商或物流客服，讹诈“商品有质料问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行逾额赔付2024年威尼斯人在线，激勉受害东说念主的“趋利避险”豪情，然后再引导破钞者离开官方平台，下载演叨APP或加入微信群进行赔付，从而进一步套取破钞者银行卡号、手机号、考证码等信息，临了将破钞者的钱款转走。也有违规分子以“激活退款通说念”“交纳退款保证金”等多样事理条件受害东说念主转账汇款，称会将钱连同抵偿一并返还给受害东说念主，当受害东说念主将钱转至违规分子提供的账户之后，又会以其他借口引导受害东说念主络续进行转账，一语气乱来。

中消协请高大破钞者寄望：

一、了解退货退款经过。正规网购平台的退款、赔付款皆是从主顾支付账户原路复返，莫得所谓的“退款长入”，也无需下载其他APP，条件另行下载APP或扫码入群等梗概率是骗子。如若快递丢失，物流公司一般会将等额货款赔给卖家（寄件东说念主）再由卖家从头发货，不会主动关联收件东说念主进行退款，更不成能提供“退款长入”。但凡接到自称“商家”或“客服”的电话，宣称商品需要退款或从头付款时，一定要通过正规经过办理，并第一技能登录官方平台核实真伪。破钞者可通过“中消协帮您查”小才访问询家电、钟表、家装职业商的关联神色。

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二、保护个东说念主信息。退货退款乱来多长短法讹诈破钞者个东说念主信息来施行，是以在普通生计中要普及个东说念主信息保护意志，不舒缓点击生分长入，不扫描生分二维码，不下载生分软件，不加入生分群聊，尤其是要保护好我方的身份证号、银行卡账号、考证码等紧迫信息，瞩目收集乱来。破钞者可下载“国度反诈中心”APP，开启“回电预警”功能，匡助识别并预警可疑回电、短信、乱来APP。

三、警惕涉卡转账。收集乱来的临了一步大皆是诱拐受害东说念主转账。因此，无论什么事理，如若出现提供银行卡账号、密码、转账、汇款等条件时，应高度警惕，立即罢手。

扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕

校对 王菲2024年威尼斯人在线